Экология жизни.Наблюдения психологов показывают, что при личных контактах собеседники не способны смотреть друг на друга постоянно, а лишь не более 60% общего времени. Однако время зрительного контакта может выходить за эти пределы в двух случаях: у влюбленных и у агрессивно настроенных людей.

Наблюдения психологов показывают, что при личных контактах собеседники не способны смотреть друг на друга постоянно, а лишь не более 60% общего времени. Однако время зрительного контакта может выходить за эти пределы в двух случаях: у влюбленных и у агрессивно настроенных людей. Поэтому если малознакомый человек долго и пристально смотрит на вас, чаще всего это говорит о скрытой агрессии.

Длительность визуального контакта зависит от расстояния между собеседниками. Чем больше расстояние, тем более длительные контакты глаз возможны между ними. Поэтому общение будет более эффективным, если партнеры сидят по разные стороны стола - в этом случае увеличение расстояния между ними будет компенсироваться увеличением длительности контакта глаз.

Женщины дольше смотрят на тех, кто им симпатичен, а мужчины - на тех, кто симпатизирует им.

Как показывают наблюдения, женщины чаще мужчин используют прямой взгляд, а потому они менее склонны воспринимать пристальный взгляд как угрозу. Даже наоборот, женщина считает прямой взгляд выражением интереса и желания установить контакт. Хотя отнюдь не все прямые взгляды мужчин женщины воспринимают благосклонно, многое зависит и от самого человека.

Не следует думать, что прямой взгляд является признаком честности и открытости. Умеющий врать человек может фиксировать взгляд на глазах собеседника, а также контролировать свои руки, не позволяя им приближаться к лицу. Однако если врун не настолько тренированный, например ребенок, то обман можно легко узнать: руки его так и тянутся к лицу, загораживают рот и нос, а глаза бегают по сторонам.

Сужение и расширение зрачков не подчиняется сознанию, а поэтому их реакция очень четко показывает заинтересованность партнера в вас.

Расширение зрачков показывает усиление интереса к вам, о враждебности расскажет их сужение. Однако подобные явления необходимо наблюдать в динамике, потому что размер зрачка зависит также от освещенности. При ярком солнце зрачки у человека узкие, в темном помещении зрачки расширяются.

Теория нейролингвистического программирования утверждает, что по движению глаз собеседника можно узнать, какие именно образы сейчас в сознании человека и чем он занят в данный момент: придумывает или вспоминает.

Если партнер смотрит налево вверх или просто вверх, значит он погружен в зрительные воспоминания. Такой взгляд можно наблюдать у человека, отвечающего на вопрос "как выглядит сторублевая банкнота".

Взгляд по направлению направо вверх выдает зрительное конструирование. Человек пытается представить то, что он никогда не видел. Например, попробуйте представить вашего близкого друга в скафандре космонавта.

Взгляд налево в сторону говорит о слуховых воспоминаниях. Например, вспомните звуки рояля. Если взгляд направлен направо в сторону - это признак слухового конструирования. Например, представьте, как разговаривают инопланетяне.

Взгляд налево вниз - внутренний разговор с собой.

Взгляд направо вниз или просто вниз выдает кинестетические представления. Например, эмоциональные и осязательные. Именно туда направлен ваш взгляд, когда вы вспоминаете свои ощущения от мягкой теплой кровати, в которой лежали.

Для левшей картина полностью противоположна.

Умение непринужденно и незаметно наблюдать за глазами собеседника, а также анализировать результаты, окажут вам неоценимую помощь как в ежедневных разговорах, так и в случае важной деловой беседы. опубликовано

Установить зрительный контакт не так просто, однако это крайне необходимо, если вы хотите быть хорошим собеседником. Если вы хотите улучшить свое умение смотреть собеседнику в глаза, можете практиковаться как во время общения, так и наедине с собой. Это поможет вам слушать и говорить более эффективно, а также производить впечатление заинтересованного слушателя.

Шаги

Часть 1

Учитесь во время разговора

Научитесь имитировать зрительный контакт, если ваше состояние здоровья его затрудняет. Людям с аутизмом, тревожными расстройствами и другими особенностями или заболеваниями бывает страшно или эмоционально тяжело смотреть другим в глаза. Не жертвуйте приятным разговором ради зрительного контакта.

• Смотрите человеку не в глаза, а рядом - на нос, рот или подбородок.
• Если собеседник заметит, что вы не смотрите ему в глаза (что маловероятно), скажите что-нибудь вроде: «Мне трудно поддерживать зрительный контакт с людьми. Так что мне гораздо легче вас слушать, если я не смотрю вам прямо в глаза».

1. Продвигайтесь постепенно. Если не привыкли смотреть в глаза и хотите избежать неловкости, не стоит сразу и вдруг начинать сверлить человека взглядом. Вы произведете странное впечатление. Наверняка вы уже устанавливаете зрительный контакт хотя бы отчасти, но если вы пытаетесь усовершенствовать этот навык, двигайтесь вперед постепенно.

Часть 3

Производите правильное впечатление

Станьте хорошим слушателем. Если во время разговора вы полностью сосредоточитесь на том, что говорит собеседник, вам не нужно будет сильно беспокоиться о зрительном контакте. Кивайте головой в знак согласия, повторяйте важные моменты, упоминаемые собеседником, показывайте с помощью языка тела, что вы открыты к общения, пользуйтесь другими навыками активного слушания - все это не менее, а то и более важно, чем зрительный контакт. Вот как быть активным слушателем:

• если сидите, подайтесь вперед;
• кивайте головой;
• слушайте внимательно и повторяйте важную информацию;
• обдумывайте сказанное;
• не просто ждите своей очереди говорить;
• отвечайте на сказанное по существу.

1. Найдите золотую середину. Когда вы слушаете, следует сохранять зрительный контакт 80% времени, а в остальное время делать короткие паузы и слегка кивать, показывая, что вы слушаете. Сохраняйте спокойствие и не зацикливайтесь на зрительном контакте, чтобы выглядеть как можно более естественно.

   • Не смотрите слишком пристально. Зрительный контакт - это хорошо, но застывший взгляд, буквально буравящий собеседника, способен напугать кого угодно. Расслабьтесь и не пяльтесь на собеседника. Напомните себе, что вы надеетесь на приятный разговор, и нет нужды тревожиться или волноваться.

2. Не отвлекайтесь. Старайтесь резко не отводить взгляд, когда что-то отвлекает вас от беседы. Если кто-то вас позвал, не поворачивайтесь с таким видом, будто только и ждали, когда вас спасут от скучной беседы. Вместо этого сделайте небольшую паузу, как бы колеблясь, и лишь затем оборачивайтесь к позвавшему.

   • Посмотреть на отвлекшего вас человека или предмет и быстро вернуться взглядом к собеседнику - тоже хорошая идея. Однако помните: если произошло нечто опасное или требующее немедленного внимания, это важнее, чем ваша беседа!

3. Улыбайтесь глазами. Расслабьте брови, иначе ваш взгляд в глаза будет выглядеть подозрительным или пугающим. , даже если у вас благие намерения. Старайтесь смотреть широко открытыми глазами (но, разумеется, не таращить их). Не следует прищуриваться, чтобы человек не подумал, будто вам не нравятся его слова, или хмурить брови, чтобы не показаться рассерженным.

   • Подойдите к зеркалу и посмотрите, как меняются ваши глаза, когда вы улыбаетесь, хмуритесь или гримасничаете. Заметили разницу? Старайтесь, чтобы ваши глаза сохраняли выражение как при улыбке, даже если вы не улыбаетесь.

4. Всегда устанавливайте зрительный контакт на собеседовании. Навыки слушания и зрительного контакта особенно важны, когда вы проходите собеседование на работу. а также в любой другой ситуации, когда вы желаете продемонстрировать внимание и уважение. Если вы с трудом поддерживаете зрительный контакт, потенциальный работодатель может подумать, что вы что-то скрываете или не уверены в себе, и принять решение не в вашу пользу.

5. Поддерживайте зрительный контакт на свидании. Зрительный контакт показывает заинтересованность и уважение, две вещи, которые вам крайне необходимо проявить на свидании. Когда вы проводите время с человеком, который вам нравится, старайтесь как можно чаще устанавливать зрительный контакт. Глаза - зеркало души.

   • Зрительный контакт может говорить о том, что человек заинтересован в вас, но не спешите с выводами. Если вы видите, что человеку трудно смотреть вам в глаза, это может быть как потому, что ему не терпится уйти домой, так и потому, что он нервничает не меньше вашего.
   Вы можете тренироваться, представляя себе лицо человека, когда разговариваете с ним по телефону или через интернет.
6. Если вы не можете поддерживать зрительный контакт, потому что вам скучно, дождитесь паузы в разговоре и смените тему.
7. Если вы смотрите в глаза собеседнику часто, но не подолгу, это не произведет впечатления, будто вы пялитесь.
8. Используйте тактичный повод прекратить разговор: «О, я не заметил, как пролетело время! Простите, у меня назначена встреча. Было очень приятно с вами пообщаться».
9. Представьте, что вы - это ваш собеседник, у которого нет проблем со зрительным контактом. Представьте как для вас важно, чтобы вам смотрели в глаза.

Предупреждения

• Если вы решили смотреть на брови или переносицу собеседника, смотрите на них и только на них. Не блуждайте взглядом по всему лице человека, иначе будет похоже, будто вы рассматриваете его прыщи, родинки или степень небритости.
• Просто смотрите собеседнику в глаза, но не пяльтесь! Слишком пристальный взгляд придаст вам неестественный или, еще хуже, сумасшедший вид. И не забывайте об уверенности в себе!

Взгляд – это мощное оружие, которое способно на многое. Даже есть выражение – «испепелить взглядом». И вправду, люди, которые обладают искусством зрительного контакта могут одним только взглядом поставить человека в неловкое положение. Или, например, женщина, может завоевать мужчину только лишь ловким движением глаз. Для чего нужен зрительный контакт именно вам?

Гениальность - это всего-навсего непривычный взгляд на вещи.
Уильям Джеймс

Зрительный контакт на практике

Иногда глаза говорят то, чего не говорит сам человек.

Например, если кто-то вас обманывает и это непрофессиональный разведчик – то, установив с ним зрительный контакт и проявив проницательность, вы поймёте, что он вам лжёт.

Говорим взглядом о своих намерениях

Это один из плюсов того, что вы смотрите собеседнику в глаза. Ещё один – глазами можно заявить о своих намерениях. В каком смысле?

Представьте себе ситуацию, что, скажем в парке, молодой человек подошёл к девушке, чтобы познакомиться и абсолютно не смотрит в её глаза. Можете это себе представить? Конечно нет! Ведь с помощью глаз парень сообщает девушке о том, что она ему симпатична, и он не стесняется ей это показать.

Взгляд может показать отношение к вам

Ещё одна причина, почему нужно устанавливать зрительный контакт в беседах с людьми – так вы сможете понять, как человек относится к вам и вашим словам.

Например, на собеседовании при приёме на работу время от времени смотрите в глаза вашему потенциальному начальнику, чтобы видеть как он реагирует на сказанное вами, тогда вам будет легче понять, в каком направлении продолжать беседу.

Также, если человек смотрит в глаза, а не прячет взгляд – это говорит о его уверенности в себе. По такому человеку видно, что он ничего не стыдится. Хотите, чтобы к вам относились серьёзней?

Просто научитесь смотреть людям в глаза!

Да, только один зрительный контакт может превратить закомплексованного подростка в уверенного в себе юношу.

Вот такая великая сила есть у каждого человека – взгляд. Однако, далеко не всякий может им правильно пользоваться.

Наиболее важной составляющей общения является взгляд. Ведь недаром говорят, что глаза - зеркало души. Какое на самом деле значение имеет зрительный контакт?

От взгляда зависит то, как пройдёт взаимодействие между людьми. Так, например, стеснительные люди подкрепляют свою неуверенность тщательно избегая визуального контакта, а самоуверенные, грубые, наоборот, смотрят долго и пристально в глаза своего собеседника. С помощью этого сигнального устройства люди правильнее и эффективнее передают необходимую информацию.

Наиболее общее толкование взглядов гласит, что при общении люди смотрят друг на друга примерно 30-40% всего времени. Если контакт длится куда меньше одной трети всей коммуникации, это может выражаться в таких чувствах как вина, уныние или банально указывать на отсутствие внимания. В случае, когда визуальное взаимодействие длится дольше, то это может говорить об определённой угрозе.

Длительность зрительного контакта зависит от того, кем люди приходятся друг другу. В среднем от 20 до 40% времени приходится на стандартные взгляды со знакомыми, друзьями. Для влюбленных эта цифра в 2-3 раза выше, от 60 до 80%, а вот руководители-профессионалы в силу своего высокого положения, чтобы укрепить свой авторитет, используют зрительные контакты от 80 до 100% времени всей коммуникации.

Разновидности продолжительности визуального контакта.

Классификация предложена Аргайлом Куком в 1976 году.

1. Взгляд в глаза более характерен при прослушивании информации.
2. С помощью взгляда, как правило, передаётся невербальное сообщение. Это что-то такое “между строк”, что может быть не сказано, но зато успешно отправлено. Так, для актеров важно передать дальнейшую мысль зрителю до её озвучивания и показания с помощью жестов, играя глазами.
3. Разумеется, взгляд отвечает и за настрой по отношению к собеседнику. Если коммуникация проходит в положительной атмосфере, у людей формируется более длительный зрительный контакт, в противном случае - непродолжительный.
4. На визуальное взаимодействие оказывает большое внимание и различия полов. Да, именно так! Женщины обычно чаще смотрят в глаза.
5. У влюблённых зрачки расширяются, поскольку они смотрят на того, кто им привлекателен, так выражается интерес и возбуждение.
6. Культурные различия тоже оказывают влияние. Так, например, итальянцы более гостеприимны и дружелюбны, они смотрят на собеседника чаще, чем традиционно сдержанные англичане, а японцы стараются избегать взгляда в глаза, отдавая предпочтение области шеи.
7. Долгий взгляд зачастую говорит о лидерстве. Тот, кто дольше смотрит на собеседника, обычно занимает более доминирующее положение, нежели то, кто смотрит меньше, что говорит о смиренности.

Интересный факт: касательно девушек уклонение от взгляда может говорить не только о застенчивости, но ещё и о кокетстве. Представительница прекрасного пола как бы показывает свою недоступность и вместе с тем привлекательность. Антропологи даже сделали любопытный вывод, который заключается в том, что оттенок заигрывания как бы приглашает к ритуальному преследованию, то есть, дальнейшим любовным ухаживаниям. В основе такого поведения, несомненно, кроется инстинкт, поскольку слепые дамы тоже прибегают к уклонению от контакта, хотя, казалось бы, не могут впитать это через подражание.

Таким образом, взгляд может проявлять себя с двумя целями: как инструмент достижения задач или в виде способа устрашения. Человек, отстраняясь от визуального контакта, либо выражает своим поведением социальную покорность, либо отгораживается от близкой коммуникации.

Как наладить эффективный визуальный контакт?

Какой взгляд можно назвать результатным для достижения поставленных целей? Обычно люди смотрят на переносицу или на точку третьего глаза, расположенного над ней. Однако по мнению психологов это не лучший вариант, поскольку он может быть расценен как некомфортный и угнетающий. Такой взгляд является сфокусированным, поскольку направлен только на определенную область, а не на картину в целом. Более действенным является расфокусированный взгляд.

Не поймите неправильно. Оба таких взгляда полезны, но используются они в зависимости от того, нужно ли концентрировать свое внимание на деталях или позиционировать себя не как наблюдателя, а в первую очередь собеседника.

Таким образом, лучше расфокусированно смотреть на лицо. Такой контакт является расслабленным. При этом вы можете отслеживать мимику на лице партнера, замечать его эмоции.

Совет: следует держать во внимании следующие зоны - малый и большой треугольники, лист формата A4.

• Малый треугольник

Это соединение левого и правого глаз, а также рта. Эффективность рассмотрения данной области в том, что улавливаются тончайшая мимика, например, можно проследить за дыханием человека.

• Большой треугольник

Голова и плечи образуют данную область. С помощью неё можно проанализировать душевные состояния человека через наклон головы, высоту шеи и движения плеч.

• Лист формата A4

Оптимальная сфера для создания визуального контакта. Мысленно приложите перед человеком лист в вертикальном положении, туда будет входить глаза, ротоносовая полость, шея и плечи.

Типология взглядов

1. Формальный - отвечает за деловую атмосферу. Направлен на лоб.
2. Светский - способствует созданию не напрягающей коммуникации. Нацелен ниже глаз собеседника
3. Интимный - выражает заинтересованность людей друг в друге. Устремлен в область шеи, от груди до глаз.
4. Поверх очков - показывает критическое оценивающее отношение. Такой взор оказывает негативное воздействие на собеседника, который в свою очередь стремится отстраниться от диалога, например, скрещивая руки на груди или закидывая ногу на ногу.
5. Искоса - свидетельствует об осторожности, которая может быть связана с напряжением и подозрительностью (в тандеме с нахмуренными бровями или же опущенными уголками губ) или же, наоборот, с интересом (при условии слегка приподнятых бровей или наличия улыбки).
6. «Пустой» - может говорить о смущении, застенчивости, стыдливости и указывать на не владение необходимой в ситуации информацией.
7. «Собачий» - с признанием вины, взгляд снизу в верх может свидетельствовать о скрытности, коварстве, незаметном подглядывании.

Теперь вы понимаете, как много значит взгляд. Он может открыть такие глубины, о которых Вы даже и не догадывались!

Хотите узнать больше? Читайте про

Зрительный контакт — это действие при котором два человека или животных смотрят друг другу одновременно в глаза. Он является формой и, как полагают многие, имеет большое влияние на социальное поведение. Частота и интерпретации визуального контакта различается между культурами и видами. Исследование зрительного контакта иногда называют oculesics.

Контакт глаз и определенное выражение лица обеспечивают нам понимание человека и дают важную социальную и эмоциональную информации. Происходит это на уровне подсознания и влияет на . Люди, возможно, не сознательно, смотрят друг другу в глаза и их лица меняют выражения в зависимости от настроения, то есть оно может быть положительное или отрицательное. В некоторых случаях общение глазами вызывает сильные эмоции.

В некоторых странах мира, особенно в Азии, зрительный контакт может спровоцировать недоразумение между людьми разных национальностей. Поддерживание прямого контакта глаз с начальником или пожилым человеком приводит к предположению, что вы агрессивны и грубы. В западных странах на это у людей будет противоположная реакция.

Зрительный контакт является важным элементом флирта, он может служить для установления и оценки других интересов в некоторых ситуациях.

Эффективность контакта глазами

В 1996 году Канадское исследование младенцев от трех до шести месяцев обнаружило, что улыбка у детей этого возраста меньше по длительности, особенно когда между ними установлен зрительный контакт с взрослыми.

А вот совсем недавно Британские исследователи обнаружили, что узнавание лица взрослых новорожденными способствовал прямой взгляд. Другие недавние исследования подтвердили, что прямой взгляд взрослых влияет на стойкость взгляда младенцев.

Последние исследования показывают, что контакт глазами имеет положительное влияние на сохранение и выборку информации и может способствовать более эффективному обучению.

Исследование, проведенное психологами, свидетельствует, что дети, которые избегали контакта глаз при ответах на вопросы, имели более высокие показатели правильных ответов, чем дети, которые поддерживали постоянный зрительный контакт. Один исследователь предположил, что, непрерывный взгляд на человеческое лицо требует много умственной обработки, которая отвлекает внимание от когнитивной задачи. Исследователи также отметили, что пустой взгляд, свидетельствует об отсутствии понимания.

Доктор Гвинет Доэрти-Шедон сказал: «Зрительный контакт требует довольно много умственного напряжений. Мы получаем полезную информацию когда слушаем кого-то, но человеческие лица имеют стимулирующие влияния и требуют постоянной обработки. Поэтому, когда мы пытаемся сосредоточиться на процессе, требующем умственного напряжения, то бесполезно смотреть на лицо собеседника».

Некоторым людям находить и устанавливать контакт глазами сложнее, чем другим. Например, те люди, которые имеют аутистические расстройства или социальную тревожность, могут относится к зрительному контакту особенно тревожно.

В организме человека контакт глазами можно рассматривать как личное участие и создание интимной связи. Взаимный взгляд сужает физическим контактом между людьми.

Животные многих видов, включая собак, часто воспринимают зрительный контакт как угрозу. Специалисты рекомендуют избегать прямого контакта глаз с неизвестной собакой, чтоб не стать жертвой укуса. Согласно докладу New Zealand Medical Journal, дети младшего возраста чаще всего могут быть жертвой нападения собаки, потому что они поддерживают зрительный контакт из любопытства или убеждения, возможно думают, что зрительный контакт позволит им подчинять животное.

В 1990-е годы легендарный черный медведь вернулся в Мэриленд, Catoctin Mountain Park после двадцатилетнего отсутствия. Работники парка рекомендуют посетителям избегать прямого зрительного контакта, особенно, если медведь стоит на задних лапах.

Шимпанзе используют зрительный контакт для сигнала по поводу агрессии враждебных столкновений, поэтому прямой взгляд на шимпанзе в зоопарке может вызвать возбужденное поведение.

Прямой зрительный контакт в некоторых культурах

Глаза являются неотъемлемой частью лица, когда дело доходит до наблюдения или передачи невербальной информации. Каждое из семи универсальных выражений эмоций имеет выраженные изменения, которые отражаются на лице, что может привести к тому, что мы начинаем ощущать эмоции другого человека, практически полностью меняется мышление.

Во время путешествуя взаимодействие человека с другими людьми неизбежно, но в зависимости от того, куда вы идете, читать информацию по лицам и глазам может быть не так легко и все потому, что в разных культурах мира разное отношение к зрительному контакту. Поскольку культурные нормы разные поэтому люди из разных стран общаются по-другому. Количество, продолжительность и интерпретации визуального контакта будут отличаться в зависимости от того, где вы находитесь.

В Соединенных Штатах и других европейских странах, таких как Испания, Франция и Германия, прямой контакт глаз считается признаком внимательности, честности, доверия и уважения, понимания того, что говорит другой человек. В культуре американских индейцев и большинства латиноамериканских, азиатских и африканских культур все совсем обратно. У этих народов прямой зрительный контакт считается дерзким, конфронтационным и агрессивным. Потому что эти культуры следуют традициям поддержания социальной иерархии, избегать прямого контакта глаз — это знак уважения к старшим и начальству, и используется для поддержания гармонии между людьми.

Для мусульманских стран Ближнего Востока, прямой контакт глаз приемлем, и считается признаком искренности и доверия между людьми одного пола. Прямой зрительный контакт между мужчинами и женщинами, однако, не выступал и является минимальным, если он происходит.

В Исламской вере, мусульмане часто опускают глаза и стараются не зацикливаться на лице противоположного пола и глазах после первоначального зрительного контакта, кроме своих законных партнеров или членов семьи, чтобы избежать возможных нежелательных желаний. Похотливые взгляды представителей противоположного пола, молодых или взрослых, также запрещены. Это означает, что зрительный контакт между мужчиной и женщиной допускается только на секунду или две. Это практикуется в большинстве исламских школ, с некоторыми исключениями, например, если приходит молодой человек с целью поиска девушки для брака. Если это разрешается, то допускается только в соответствии с общим правилом: взгляд не должен высказывать «желание», допустим только чистый зрительный контакт. В противном случае такое не допускается, и считается «прелюбодеянием глаз».

Если вы из страны, где прямой контакт глаз считается нормой, то это совсем не значит что другие люди не будут обижены или смущены, когда кто-то будет настойчиво смотреть глаза в глаза, пока вы будете говорите с ними. Если вы проживаете в стране, где нужно избегать прямого контакта, то можете быть обескуражены тем, что кто-то мог проявить наглость смотря вам прямо в глаза. Это особенно неприятно, если человек моложе вас, подчиняются вам, или другого пола. Осознавая эти культурные нормы вы можете облегчить общение, позволяющее людям принимать друг друга такими какими они есть, адаптироваться к культурному стилю общения. Зная культуру, нормы можно повысить свои невербальные коммуникативные навыки. Путем постоянного обучения вы сможете подобрать нужный язык тела, сигналы, особенно, если вам сложно смотреть прямо в чьи-то глаза.